রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

tg33-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে bKash বা Nagad-এ লেনদেন করা পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও ব্যবহার হয়, সেটা স্পষ্টভাবে জানানো আমাদের দায়িত্ব। এই নীতি পড়লে বুঝতে…

তথ্য সংগ্রহে স্বচ্ছতাbKash ও Nagad লেনদেনের সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট তথ্যের নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেযোগাযোগের সহজ পথ
tg33 আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি
যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা নিন

আপনার তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে চাইলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। tg33-এর সহায়তা দল আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী আপনি…

লাইভ চ্যাট গোপনীয়তা বিষয়ক যেকোনো প্রশ্ন লাইভ চ্যাটে সরাসরি জিজ্ঞেস করুন — দিনরাত যেকোনো সময় সাড়া পাবেন।
ইমেইল সহায়তা তথ্য মুছে ফেলা বা অ্যাক্সেসের আনুষ্ঠানিক অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। আমরা লিখিতভাবে নিশ্চিত করব।
অ্যাকাউন্ট সেটিং আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে সরাসরি ব্যক্তিগত তথ্য দেখুন এবং পরিবর্তনের অনুরোধ করুন।
তথ্য পরিচালনার ধরন

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে সামলাই

tg33-এ ডেটা পরিচালনা মানে শুধু নিয়ম মানা না — এটা আপনার সাথে আমাদের বোঝাপড়ার অংশ। bKash, Nagad, Rocket — যেটা দিয়েই লেনদেন করুন, আপনার তথ্য সুরক্ষিত থাকে। প্রতিটি অ্যাকাউন্টের ডেটা আলাদাভাবে সংরক্ষিত…

কুকি নীতি

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার পছন্দ মনে রাখতে এবং অ্যাকাউন্ট সেশন সক্রিয় রাখতে। কুকি বন্ধ রাখলে কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।

তথ্য ধারণের মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি প্রয়োজন শেষ হলে তথ্য মুছে দেওয়া হয়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগ ইন তথ্য এনক্রিপ্টেড। অপরিচিত ডিভাইস থেকে প্রবেশ হলে যাচাই ধাপ যোগ হয় স্বয়ংক্রিয়ভাবে।

তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগাভাগি

আপনার তথ্য আমরা বিক্রি করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও আইনি বাধ্যবাধকতায় নির্দিষ্ট তথ্য ভাগ হতে পারে।

তথ্য অ্যাক্সেসের অধিকার

আপনার স্থানীয় আইন অনুযায়ী আপনি নিজের তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছতে চাইতে পারেন। অনুরোধ করুন, আমরা সাড়া দেব।

নীতি পরিবর্তন জানানো

গোপনীয়তা নীতিতে কোনো পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে লগ ইনের সময় বা ইমেইলে আপনাকে জানানো হবে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য, অধিকার এবং আমাদের ডেটা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে সরাসরি দেওয়া আছে। কোনো প্রশ্ন বাকি থাকলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে জিজ্ঞেস করুন।

অ্যাকাউন্ট খোলার সময় নাম, মোবাইল নম্বর ও ইমেইল সংগ্রহ হয়। bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন করলে সেই লেনদেনের রেকর্ডও রাখা হয় নিরাপত্তার জন্য।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে করা লেনদেনের তথ্য তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং আইনি বাধ্যবাধকতায় নির্দিষ্ট তথ্য যেতে পারে।

হ্যাঁ। আপনার স্থানীয় আইন অনুযায়ী নিজের তথ্য দেখার অধিকার থাকতে পারে। অ্যাকাউন্ট সেটিং থেকে বা ইমেইলে অনুরোধ করুন, আমরা সাড়া দেব।

কুকি ব্যবহার হয় আপনার পছন্দ সংরক্ষণ করতে এবং অ্যাকাউন্ট সেশন সচল রাখতে। কুকি বন্ধ করলে কিছু অংশ সঠিকভাবে কাজ না-ও করতে পারে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনগত প্রয়োজনীয় সময় পার হলে আপনার তথ্য মুছে দেওয়া হয়। ঠিক কতদিন রাখা হবে তা আপনার অঞ্চলের আইন অনুযায়ী নির্ধারিত।

হ্যাঁ। নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন এলে লগ ইনের সময় নোটিফিকেশন দেওয়া হবে অথবা ইমেইলে জানানো হবে।

ইমেইলে বা লাইভ চ্যাটে সরাসরি অনুরোধ পাঠান। আমরা লিখিতভাবে নিশ্চিত করব এবং আপনার অঞ্চলের আইন মেনে ব্যবস্থা নেব।